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西联汇款关键时刻继续连通社区与经济

公司发布第二份 ESG 年度报告,重点介绍了近期全球危机的应对情况

美国丹佛--(美国商业资讯)--跨境、跨币种资金转移与支付领域的全球领先企业西联汇今日发布了第二份环境、社会及管治 (ESG) 年度报告,其中着重说明了该公司于 2019 年在 ESG 方面取得的进展。这份报告还重点介绍了西联汇款针对 2020 年初全球新冠肺炎大流行和社会正义运动所采取的应对措施以及为此正在开展的行动。

如今在新冠肺炎疫情和全球抗议社会不公的背景下,企业在构建更加团结的未来方面所扮演的角色似乎从未如此重要,也从未如此紧迫。在当今世界为我们的利益攸关方服务需要决心与创新。这就要求我们巧妙地树立起团结精神,为个人、企业和社会创造新的持久解决方案,西联汇款总裁兼首席执行官 Hikmet Ersek 说:本报告介绍了西联汇款 ESG 工作的最新进展,还介绍了我们如何解决社会、共享环境以及我们公司所面临的一些最紧迫的全球性问题。

这份报告重点介绍了西联汇款在全球范围内产生影响的六大关键领域:

将个人和企业与全球经济联合起来:我们的服务可以联合寻求全球机遇的个人和企业——例如希望改善家庭生活的个人,以及寻求新合作伙伴、客户和市场的企业。我们经手的交易在经济、地域和文化之间架起了桥梁。

  • 为了应对新冠肺炎疫情,西联汇款加倍承诺向客户提供一系列新服务和资源,其中包括试行汇款上门业务;推出数字站点礼宾服务提供个性化的电话或视频支持,帮助客户进行数字转账;将Westernunion.com 扩展到另外五个国家/地区,使可访问国家/地区总数超过 75 个;将实时账户和钱包支付拓展到 50 个国家/地区。

打造富有吸引力和包容性的工作场所:我们在全球 200 多个国家和地区为 1.5 亿客户提供服务,因此西联汇款致力于建立一支可以体现出全球客户多元化的员工队伍,并为该队伍提供支持。这始于我们企业的最高层并贯穿于我们的董事会和全球员工队伍。我们积极与员工进行开诚布公的对话,致力于在全球积极变革中发挥作用。2019 年亮点包括:

  • 在客户和员工中实现了性别均等:我们的客户和全球员工中约有一半是女性。

  • 我们 2019 年的高管团队中有      40% 是女性,其中包括出生于 10 个不同国家/地区、拥有广泛全球领导经验的领导者。

诚信调配资金:我们致力于利用人员与技术的正确配合来保护我们的客户和合作伙伴,使非法活动远离我们的网络,确保我们诚信开展业务。

  • 2019 年,我们阻止了      11 亿美元的欺诈性交易。总体行业数据表明欺诈行为的比率在不断攀升,但西联汇款的欺诈水平却在呈下降趋势。

  • 我们的金融情报组继续与执法部门和非营利实体合作,以便更好地锁定和阻断人口贩运的资金流。自2013 年以来,该团队进行了大约1800 次人口贩运调查,使数百名罪犯被捕,数百名受害者获救。

为取得成功而进行管治和管理:西联汇款的管治结构和做法为道德、董事会多元化、高管薪酬、公平竞争、数据隐私、网络安全等关键问题提供了监督和指导,并且实现了董事会多元化。2019 年亮点包括:

  • 我们的董事会由来自世界各地的多国人士组成。

  • 我们 11 位董事会成员中有      3 位是女性。

维护共享环境:我们坚定采取负责任的行动来尊重环境,尽量减少对环境的影响。

  • 按价值计算,我们全球总部的建筑材料中有 25% 是由再生材料制成的。

  • 我们为主要办事处配备了先进的视频会议技术,即使在新冠肺炎疫情发生之前,该技术也减少了搭乘飞机在各地之间奔波的需求。

通过西联汇款基金会推动变革:西联汇款基金会致力于为弱势青少年提供在当今全球数字经济中取得成功所需的技能,并通过人道主义援助为全球人民提供支持。

  • 2019 年,西联汇款基金会启动了机遇跨越国界计划,该计划为期三年,耗资 1500 万美元,旨在为弱势青年提供在当今全球数字经济中取得成功所需的技能和培训。

  • 随着新冠肺炎疫情的影响在全球蔓延,西联汇款和西联汇款基金会宣布了一项全球配对挑战,承诺为全球抗疫提供总计 130 万美元的客户、企业、员工和代理商捐款。

《西联汇款 2019 ESG 报告》可从以下网址获取:http://ir.westernunion.com/investor-relations/ESG/default.aspx。该报告按照全球报告倡议组织 (GRI) 标准编写,其中还就选自可持续会计准则委员会 (SASB) 标准的相关指标作出了回复。

关于西联汇款

西联汇款公司(纽约证券交易所代码:WU)是跨境、跨币种资金转移与支付领域的全球领先企业。我们的全渠道平台连通了数字世界与实体世界,使消费者和企业可以快速、便捷、可靠地收发资金和支付款项。截至 2020 3 31 日,我们的网络已有超过 550,000 个零售代理网点在 200 多个国家和地区提供我们的品牌服务,能够向数十亿个账户汇款。此外,作为我们在 2019 年增长最快的渠道,westernunion.com 已在超过 75 个国家和地区提供服务,可在全球范围内进行资金转移。凭借我们的全球影响力,西联汇款可以将资金投向更好的地方,将家人、朋友和企业联系在一起,实现金融普惠,支持经济增长。如需了解详情,请访问 www.westernunion.com


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