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HCL和Xerox扩大战略伙伴关系,加快业务转型

在长达十年的产品工程关系基础上,此项托管服务安排有助于HCL在全球范围内推进Xerox共享服务转型,从而提高运营效率、自动化并增强服务水平

 

纽约和印度诺伊达--(美国商业资讯)--领先的全球技术公司HCL Technologies (HCL)宣布已与Xerox (NYSE: XRX)签署托管服务协议。根据协议条款,HCL将管理Xerox部分共享服务,包括全球行政和支持职能,如某些信息技术和财务职能(不包括会计)。利用HCL的全球规模和能力,Xerox将战略性地将其共享服务发展成流程为先、技术引领的数字化运营。

 

这份为期七年的协议增加了13亿美元,将继续巩固XeroxHCL2009年的产品工程和支持服务开始的成功关系。根据该协议,HCL目前管理Xerox打印机和成像产品线的机械、电气和软件工程活动。HCLXerox合作交付了215项美国专利,创建了与Xerox基础设施和标准紧密集成的世界一流研发实验室。

 

HCL Technologies总裁兼首席执行官C Vijayakumar表示:“双方进一步深化合作伙伴关系证明了XeroxHCL在过去十年中通过多项合作发展起来的牢固关系。这是一份双赢的协议。Xerox将受益于我们的全球规模、世界一流的流程和对人工智能、机器人流程自动化和转型工具的投资,HCL将受益于为Xerox提供产品支持和行政服务的长期协议。”

 

Xerox总裁兼首席运营官Steve Bandrowczak表示:“我们共享服务的发展体现了我们不断改进的文化,有助于我们更高效地满足客户需求,同时实现显著的成本节约,用于进行业务再投资。由于双方迄今为止的成功记录和共同的价值观,我们选择HCL作为我们这一战略举措的合作伙伴。”

 

作为协议的一部分,Xerox的一批员工将调往HCL(须符合欧洲劳工理事会的协商和就业管理要求)。调往HCL的员工将有机会成为全球领先技术公司的一员。

 

关于HCL Technologies

 

HCL Technologies (HCL)是一家全球领先的技术公司,通过数字技术转型帮助全球企业进行业务重构和变革。HCL44个国家开展业务,截至20181231日止的12个月合并收入为84亿美元。HCL专注于提供以模式1-2-3增长战略为重点的集成服务组合。模式1包括应用、基础设施、业务流程外包和工程与研发服务领域的核心服务,通过DRYiCE™ Autonomics转变客户的业务和IT环境,使之变得精益敏捷。模式2侧重于以体验为中心、以结果为导向的集成产品,包括数字与分析、物联网WoRKS™、云原生服务以及网络安全和GRC服务,以推动业务成效和实现企业数字化。模式3战略以生态系统为驱动,通过创建创新的知识产权伙伴关系以建立产品和平台业务。HCL利用其全球综合性协同创新实验室和全球交付能力网络,在关键行业的垂直领域提供全面的多服务交付,包括金融服务、制造、电信、媒体、出版、娱乐、零售和CPG、生命科学和医疗保健、石油与天然气、能源与公用事业、旅游、运输与物流和政府。HCL拥有来自不同国家的132,328名专业雇员,致力于通过超越合同的关系为客户创造真正的价值。


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